Гарантия

Условия возврата и обмена в интернет-магазине auto-rs

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с требованиями действующего Закона Украины «О защите прав потребителей».

Сроки

Вернуть или обменять приобретенные автозапчасти и товары можно в течение 14 дней после их фактического получения покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия для товаров надлежащего качества

Чтобы мы могли принять товар обратно или осуществить обмен, должны быть соблюдены следующие обязательные условия:

• Отсутствие каких-либо следов использования и установки;
• Сохранение первоначального товарного вида детали;
• Полная комплектация товара;
• Наличие и целостность оригинальной упаковки.

В случае возврата товара надлежащего качества все расходы на транспортные услуги (доставку) оплачивает покупатель.

Выявление брака или несоответствия

Если вы получили товар с производственным браком или обнаружили несоответствие заказу:

• Покупатель имеет полное право на оперативный обмен товара или возврат уплаченных средств;
• Все расходы на доставку в таком случае полностью компенсируются продавцом.

Законодательные ограничения

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания оставляет за собой право отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям товаров, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.